В большинстве случаев, либо вообще нет человека, который мог бы оперативно работать с исполнителями со стороны клиента, либо этому человеку ничего не нужно, в силу множества причин: от уменьшения зарплаты, до подгоревшей с утра яишницы.

Сложно сказать кто больше виноват в потенциальном провале таких проектов (исполнитель или заказчик), скорее 50 на 50.